Las presentes condiciones regulan la venta de productos realizada a través del sitio web https://casaldocanteiro.com.

Titular: Jonatán Pousada Álvarez, en adelante el Titular.
NIF: 76747344R
Domicilio: Plaza de Freás 20 – 32430 Castrelo de Miño, OURENSE – ESPAÑA.
Correo electrónico: info@casaldocanteiro.com
Teléfono de contacto: +34 637 858 471

A través de esta página web, el Titular ofrece la posibilidad de adquirir vino y otros productos relacionados mediante una tienda online gestionada con el sistema de comercio electrónico WooCommerce.

La realización de un pedido a través de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones de venta por parte del usuario.

Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, se indicarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial del sitio web, incluyendo productos, precios y promociones.

Para cualquier consulta relacionada con los pedidos o con el funcionamiento de la tienda online, los usuarios pueden contactar con el Titular a través de los datos de contacto indicados anteriormente.

Envío de pedidos
El Titular gestionará el envío de los pedidos una vez confirmado el pago correspondiente. Los envíos se realizarán a través de empresas de mensajería o transporte seleccionadas por el Titular.

El plazo de entrega puede variar en función del destino y de la disponibilidad del producto, estimándose con carácter general entre 2 y 6 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los gastos de envío, en caso de existir, se mostrarán al usuario durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Disponibilidad de productos
En caso de que alguno de los productos solicitados no esté disponible una vez realizado el pedido, el Titular informará al cliente a la mayor brevedad posible y ofrecerá la posibilidad de sustituir el producto o cancelar el pedido con la correspondiente devolución del importe pagado.

Entrega del pedido
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista ponga el pedido a disposición del cliente en la dirección indicada durante el proceso de compra.

Se recomienda comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si se detecta cualquier incidencia, daño o anomalía en el envío, deberá indicarse al transportista y comunicarse al Titular lo antes posible a través de los datos de contacto facilitados en esta web.

Devoluciones
En caso de que el cliente desee realizar una devolución o exista alguna incidencia con el pedido recibido, podrá ponerse en contacto con el Titular a través del correo electrónico info@casaldocanteiro.com para recibir información sobre el procedimiento a seguir.

Derecho de desistimiento
El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, enviando un correo a info@casaldocanteiro.com indicando su decisión. El reembolso del importe pagado se realizará tras la devolución del pedido en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo los gastos de envío iniciales. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o incorrecto.

El Titular valorará cada caso y, cuando proceda, realizará la correspondiente devolución o sustitución del producto conforme a la normativa aplicable.