Política de Envío y Devoluciones
Envío de pedidos
El Titular gestionará el envío de los pedidos una vez confirmado el pago correspondiente. Los envíos se realizarán a través de empresas de mensajería o transporte seleccionadas por el Titular.
El plazo de entrega puede variar en función del destino y de la disponibilidad del producto, estimándose con carácter general entre 2 y 6 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los gastos de envío, en caso de existir, se mostrarán al usuario durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Disponibilidad de productos
En caso de que alguno de los productos solicitados no esté disponible una vez realizado el pedido, el Titular informará al cliente a la mayor brevedad posible y ofrecerá la posibilidad de sustituir el producto o cancelar el pedido con la correspondiente devolución del importe pagado.
Entrega del pedido
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista ponga el pedido a disposición del cliente en la dirección indicada durante el proceso de compra.
Se recomienda comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si se detecta cualquier incidencia, daño o anomalía en el envío, deberá indicarse al transportista y comunicarse al Titular lo antes posible a través de los datos de contacto facilitados en esta web.
Devoluciones
En caso de que el cliente desee realizar una devolución o exista alguna incidencia con el pedido recibido, podrá ponerse en contacto con el Titular a través del correo electrónico info@casaldocanteiro.com para recibir información sobre el procedimiento a seguir.
El Titular valorará cada caso y, cuando proceda, realizará la correspondiente devolución o sustitución del producto conforme a la normativa aplicable.
Vinos gallegos de autor, elaborados con variedades autóctonas en la D.O. Ribeiro.
- 32430 Freás, Castrelo de Miño, Ourense
- info@casaldocanteiro.com
- +34 637 85 84 71
